Ошибка неверный статус

Ошибки возникают при проверках и по «Заказу на Маркете», и по «Переходу на сайт».

  • Заказ отменен — он не был принят в течение часа.

  • Заказ отменен — его статус не менялся больше семи дней.

  • Магазин не смог выполнить заказ.

    На тех условиях, которые предлагает на Маркете.

  • Неверный статус заказа.

    Например, магазин присвоил статус «Покупатель передумал», а на самом деле товара не было в наличии.

  • Оператор магазина не видит заказ.

    В системе магазина нет заказа, оформленного на Маркете.
  • Оператор магазина не видит, что заказ оплачен на Маркете.

статус

Некоторые ошибки возникают только при обработке заказов по API. Подробные данные по ним есть на странице Лог запросов к API магазина.

  • Некорректные данные о доставке.

  • API магазина передает неверный сроки или стоимость доставки.

  • Заказать товар нельзя.

    Не получается оформить заказ на Маркете, потому что в корзине не отображаются сроки доставки или способы оплаты.

  • В наличии ноль штук.

  • Заказ нельзя оплатить тем способом, который передаёт API магазина.

Совет. Ознакомьтесь с разделом Проверка настроек и условий доставки. В нем описаны ошибка неверный статус типичные проблемы с доставкой, их причины и способы решения.

  • Неверно указан срок или стоимость доставки (до покупателя или в пункт выдачи).

  • Нет доставки в регион.

    Магазин не доставляет товар в регион, указанный на странице Настройки доставки.

  • Проблема с доставкой.

    Например, магазин настроил для всех товаров курьерскую доставку, а оказалось, что некоторые товары можно получить только в пунктах выдачи.

  • В день доставки никто не вышел на связь с покупателем.

Товар ненадлежащего качества или не адаптирован для работы в России.

Например, предлагается витринный образец, бывший в употреблении или восстановленный товар. Исключения:

  • любые модели iPhone, восстановленные по официальной программе Apple;
  • Xbox One 50 Гб, восстановленная по официальной программе Microsoft.

Для таких товаров в названии предложения нужно указывать «восстановленный»/«восстановленная», «как новый»/«как новая» или «refurbished».


Источник: https://yandex.ru/support/partnermarket/quality/critical-mistakes.html


Рекомендуем посмотреть ещё:


Закрыть ... [X]

Часто задаваемые вопросы по организации приема платежей Вязание на спицах простые узоры в дырочку



Ошибка неверный статус Список информационных сообщений и комментарии к ним 30 Kb
Ошибка неверный статус Внутренняя ошибка издателя Неверный ID пользователя 4Game
Ошибка неверный статус API Директа Ошибки и предупреждения Технологии Яндекса
Ошибка неверный статус Расследование Эдуарда Петрова / Особо опасный статус
Ошибка неверный статус Устранение неполадок сообщения об ошибке Ошибка при
Ошибки uTorrent, статус трекера: возникающие ошибки и их Типичные ошибки плательщиков и пути их решения: Wiki Критичные ошибки Поддержка IBM - в России и странах СНГ «Песня про купца Калашникова анализ поэмы Лермонтова Блондинки с большими половыми губами порно Иосиф Бродский. Стихотворения и поэмы (основное)

ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ